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兴隆庄矿为切实服务好矿区职工,坚持“不走过场,不搞形式”,出实招、办实事、心贴心服务职工,用真情和热情温暖职工心。 0EPVu^R
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该矿“暖阳阳”志愿服务队定期开展“代理儿女”进家庭活动,通过“一助一”、“多助一”结对等方式,为困难弱势群体提供家政卫生,生活照料、亲情沟通、医疗保健等志愿服务,帮助他们排忧解难,让他们感受到企业大家庭的温暖。开展“亲情帮办”“爱心使者”“关爱儿童”等活动,通过锡焊漏补、电器维修,健康检查、医疗咨询,学习用品、图书捐赠等方式,切实帮助社区居民解决实际问题,进一步营造传承弘扬志愿精神,播洒正能量,“人人学雷锋,处处见行动”的浓厚氛围。 m's*;|x<
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该矿“440”物业服务电话开通以来,以服务职工群众、建设温馨矿区为己任,严格管理、规范服务,面向职工家属公开承诺,矿内服务30分钟内到现场,矿外服务60分钟内到现场;住户室内管道破裂、跑、冒、滴、漏、掉卡送不上电等水电故障1天内排除……建立“限时督办”和“定时回访”制度,对矿区住户在生活中遇到的各类问题进行耐心细致的解答处理,接受信息反馈,确保问题反映处理事事有回音、件件有落实。 “440”已成为矿区反映社情民意、为民排忧解难的服务专线,被居民誉为社区里的“事事灵” < |