笑看今朝

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走进济东物业服务中心社区，只见绿草如茵、繁花似锦，晨练的居民络绎不绝，晚间的社区广场舞乐蹁跹，这样一派祥和安宁的景象源于济东物业服务中心“四型”和谐社区创建。该单位围绕“安全、健康、和谐”这一社区创建理念，大力营造服务型、平安型、生态型、文化型社区环境，实现了人企共进、和谐发展。  \s~ iMe  
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服务型社区提升居民满意指数。该单位牢固树立“住户需求就是我们的追求，住户满意就是我们的目标”服务理念，强化三供服务管理，完善问责机制和应急预案，实现了24小时供水和社区夜间全时段照明，方便了职工生活。开展“整脏治乱”专项行动，加大对道路卫生、占道经营的监管考核力度，开展车辆乱停乱放治理，在主要路段增设停车场4处、停车位200余个，有效解决了车辆乱停乱放问题。以“岗岗有标准、人人有规范、处处有监督、事事有考核”为管控目标，理顺专业化服务职能，将门卫与治安保卫人员，道路与广场、公园保洁服务人员，110、440与调度人员进行优化。完善《服务竞赛考评办法》，建立健全卫生保洁、文明形象等12大类279小项考核标准，每月对前2名和后2名的单位分别进行奖励和处罚，实现“服务质量—绩效考核—工资兑现”闭环管理。通过发放测评表、走访、回访等形式，居民满意率达到99.19%。 &KlTWz  
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平安型社区提升居民安居指数。该单位深入开展“零发案社区”创建活动，新建两座社区大门，取消了22个园区门卫，设置6个治安执勤室，实施“大门值守、人机巡逻、分片保安、固定与流动互为一体”的治安管控模式。严查面包车、出租车、货车等车辆和收购废旧物品人员出入，实行准入证制度，充分发挥大门值守“第一道”安全防线的作用。健全“以徒步巡逻为主，机动巡逻为辅，视频监控与无线调度相结合”的24小时巡逻模式，实现治安防范无缝隙，切实提高了见警率。对社区生产调度、110值班、水源井、热分配站、污水处理监控、440便民服务值班等资源进行整合，组建大调度监控室，加强安全和生产预控，预警响应能力进一步增强。今年以来，各类治安案件下降80%，辖区内治安稳定。 mcomu#Y%,  
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生态型社区提升绿色指数。该单位依据“绿化和美化相结合，平面与立体同发展”的绿化规划原则，在绿化布局中做到点线面结合，科学合理配置花乔灌木与造型灌木，街道两侧种植树木，楼前楼后铺设草坪，空闲场地兴建花园，形成一个组团一种特色的绿化格局。抓住季节特点，按照适当补种、搞好养护的思路，对各园区和道路进行补种，精心做好树木、绿篱的修剪养护，利用机关办公楼东侧空地开展义务植树活动，栽种速生杨7000棵，社区绿化覆盖率达到43.5%。修订卫生保洁标准，划分责任区，落实责任到人。采取定期检查、随机抽查等方式，加大道路、广场、住宅区等卫生保洁服务的动态考核力度，生活垃圾日产日清。加强夏季“三灭”监管，社区环境保持了整洁、卫生，社区整体面貌在原有的基础上提高了一个档次。 ;MEAM8.B  
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文化型社区提升和谐指数。该单位以做“文明居民、创优美环境、树一流形象”为目标，广泛开展职业道德、家庭美德、社会公德、个人品德“四德”建设。在居民中大力倡导“以德为邻、以邻为友”，积极开展“好婆婆、好媳妇”评选活动，引导矿区职工以实际行动关爱亲人，提升了人际关系和谐指数。利用电视、板报、宣传栏等阵地，广泛宣传《公民基本道德行为规范》，在各小区增置了健身娱乐设施，组织开展文化广场演出，成立民间艺术表演队，举办书画展摄影展，为社区居民提供了良好的文化活动空间。同时把职业道德规范与职工岗位职责紧密结合，引导干部职工把“爱岗敬业、踏实苦干和奉献精神”，转化为一种本能的职业行为，开展“最美物业人”评选活动，用榜样的力量带动全体职工开展岗位练兵、劳动竞赛、科技创新活动，使职业道德建设工作在社区生根发芽。（杜祥梅） {-{D0ZI  
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